Доставка и оплата
ШАГ 1
Выбор электроскутра
Консультация специалиста.
Тест-драйв в центре Санкт-Петербурга проводится круглый год.
ШАГ 2
Выбор cпособа оплаты
Оплата наличными.
Оплата по счету по реквизитам через интернет-банк.
Оплата онлайн переводом.
ШАГ 3
Выбор способа получения
Самовывоз со склада в Санкт-Петербурге.
Доставка по России и СНГ транспортными компаниями. Осуществляется отгрузкой в транспортную компанию, которую выбрал покупатель,на следующий день после 100% оплаты заказа. Стоимость доставки рассчитывается исходя из тарифов выбранной покупателем транспортной компании и оплачивается покупателем.
ШАГ 4
Получение электроскутера
Электроскутер в сборе. (при необходимости в упаковке)
Выбранные аксессуары.
Инструкция по эксплуатации на русском языке.
Гарантия 1 год.
Гарантийные обязательства
1. Гарантийный срок на электрический скутер мобильности составляет 12 (двенадцать) месяцев.
2. В случае отсутствия даты продажи в гарантийном обязательстве срок гарантии отсчитывается от даты поставки продукции в торгующую организацию.
3. Прием на ремонт электрического скутера мобильности осуществляется только в чистом виде и полной комплектации при наличии оформленного гарантийного обязательства.
4. Vin номер электрического скутера мобильности должен совпадает со списком Vin номеров торгующей организации.
5. Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности электрического скутера мобильности, вызванные:
- несоблюдением условий эксплуатации, указанных в руководстве по эксплуатации электрического скутера мобильности.
- применением электрического скутера мобильности не по назначению
- механическими повреждениями электрического скутера мобильности вызванными внешним воздействием
- повреждениями электрического скутера мобильности вызванными агрессивными атмосферными, природными и физическими воздействиями
- повреждениями электрического скутера мобильности, вызванными вследствие чрезмерного нагрева
- использованием неоригинального адаптера для зарядки. Использованием адаптера в несоответствующей питающей сети
- наличием внутри оборудования посторонних предметов, насекомых и пр.
- естественным износом деталей
- повреждениями, вызванными неправильной транспортировкой и хранением
- гарантийные обязательства не распространяются на быстроизнашивающиеся запасные части, в частности шины, рычаги
- на электрический скутер мобильности, подвергшийся вскрытию, ремонту или модификации вне уполномоченного сервисного центра
- на электрический скутер мобильности с удаленным, стертым или измененным Vin номером
- на электрический скутер мобильности, используемый в целях проката
- на неисправности, вызванные перегрузкой оборудования, повлекшей вывод из строя электродвигателя или других узлов и деталей. Потемнение или обугливание изоляции проводов под воздействием высокой температуры
- на оборудование с поврежденным или замененным вне уполномоченной сервисной организации сетевым адаптером.
Покупатель подтверждает, что продавец:
- передал покупателю электрический скутер мобильности в исправном состоянии и гарантийное обязательство
- разъяснил покупателю условия о гарантии
- товар покупателем осмотрен, комплектация проверена, претензий к внешнему виду электрического скутера мобильности покупатель не имеет.
Упаковка
ER-SCOOTERS использует морскую транспортную упаковку для отправки товара в регионы транспортными компаниями. Такая упаковка максимально обеспечивает защиту электроскутра от внешних воздействий при транспортировке.
Упаковка:
пупырчатая пленка
металлический каркас
картон
стретч пленка
Основные правила зарядки и обслуживания свинцово-кислотных аккумуляторов
Для обеспечения долгосрочной надежности аккумулятора необходимо соблюдать следующие принципы:
1. Перед первой поездкой убедитесь, что индикаторы (на панели аккумулятора) указывают на полный заряд после запуска. Если нет, зарядите аккумуляторы до полного заряда.
2. При полной зарядке нового аккумулятора запускается «калибровка аккумулятора», которая состоит из процесса от полной зарядки до полной разрядки (макс. 80%) и обратно всего 2-3 раза. Полностью разряженным считается состояние, когда индикатор состояния аккумулятора показывает значение оставшейся емкости 20%, а не ниже. Максимально допустимая глубина разряда для всех свинцово-кислотных аккумуляторов составляет 80%. Глубина разряда ни в коем случае не должна быть больше.
3. Пользователь не должен оставлять скутер без полной зарядки аккумуляторов даже на один день, так как это может привести к необратимым повреждениям. В таком случае запас хода уменьшится, и владельцу придётся заменить аккумуляторы на новые за свой счёт. После разрядки аккумуляторов (макс. 80%) пользователь обязан немедленно зарядить их до максимального уровня, не прерывая зарядку. Повторите процедуру не более 2-3 раз подряд, чтобы достичь оптимального состояния аккумулятора. Пользователь обязан регулярно проверять состояние аккумуляторов, даже если скутер не используется. При снижении уровня заряда пользователь обязан полностью зарядить аккумуляторы. В случае повреждения аккумулятора из-за несоблюдения данных инструкций претензии не принимаются. Зарядка в режиме калибровки занимает менее 12 часов. После длительного хранения (например, зимой) необходимо повторно откалибровать аккумуляторы. Правильная калибровка является необходимым условием для максимального срока службы аккумулятора. Обратите внимание, что новые аккумуляторы приобретают полную ёмкость только после калибровки.
4. Следующая обычная зарядка занимает 6-8 часов, если аккумуляторы разряжены. Ёмкость аккумулятора постепенно уменьшается по мере использования и повторной зарядки, что является естественным явлением. Постепенная потеря ёмкости аккумулятора не является дефектом и не подлежит рекламации. Срок службы напрямую зависит от глубины разряда аккумулятора. Чем меньше вы разряжаете аккумулятор и чем дольше он остаётся полностью заряженным, тем дольше будет его ресурс.
5. Необходимо обеспечить так называемую «балансировку» аккумуляторов. Это очень важный процесс, который принципиально влияет на срок службы свинцово-кислотных аккумуляторов, соединенных последовательно. Балансировка — это процесс проверки состояния заряда отдельных аккумуляторов внутри устройства и сравнения этих уровней заряда. Пользователь несёт полную ответственность за поддержание аккумуляторов в правильно сбалансированном состоянии. Невыполнение балансировки аккумуляторов может привести к аннулированию гарантии на аккумулятор.
6. Даже если вы не пользуетесь скутером длительное время, аккумуляторы следует полностью заряжать раз в месяц (не отсоединяйте кабель не менее 1 часа после выключения зарядного устройства). Особое внимание следует уделять обслуживанию аккумуляторов, когда скутеры не используются, особенно в зимние месяцы. Скутеры часто зимуют в холодных регионах с отрицательными температурами. В это время необходимо проверять, заряжены ли аккумуляторы, или немедленно зарядить их. Невыполнение этого требования может привести к необратимым повреждениям, которые не подлежат возмещению.
Основные правила зарядки и обслуживания литиевых аккумуляторов
Для обеспечения долговременной надежности аккумулятора необходимо соблюдать следующие принципы:
1. Перед первой поездкой убедитесь, что индикаторы (на панели аккумулятора) указывают на полный заряд.
Если нет, зарядите аккумулятор до полного заряда.
2. Литий-железо-фосфатный аккумулятор (LiFePO4) не требует специального обслуживания, как свинцово-кислотные аккумуляторы. Аккумулятор управляется внутренней электроникой и имеет исключительно долгий срок службы. Однако важно никогда не оставлять аккумулятор с зарядом менее 10% более чем на 24 часа.
Если скутер не используется в течение длительного времени, регулярно проверяйте состояние аккумулятора и подзаряжайте его, чтобы избежать полной разрядки, которая может привести к его повреждению. Повреждения, вызванные глубоким разрядом, являются причиной аннулирования гарантии.